Política de cancelación

Política de cancelación
Tiene usted derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
El plazo de cancelación será de catorce días a partir del día en que usted o un tercero por usted designado,
quien, sin ser el porteador, haya tomado o haya tomado posesión de las últimas mercancías.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Bio DiVeda Creme Manufaktur Wolfram, 15749 Mittenwalde OT Ragow, correo electrónico: info@kosmetik-wolfram.de) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico) de su decisión de desistir de este contrato.

Si hace uso de esta opción, le enviaremos inmediatamente (por ejemplo, por correo electrónico) una confirmación de la recepción de dicha revocación.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que su comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho de cancelación sea enviada antes de que expire el plazo correspondiente.

consecuencias de la revocación
Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted lo antes posible y, a más tardar, dentro de los catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente con usted algo diferente; Bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso. Podremos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
Deberá devolvernos o entregarnos los bienes lo antes posible y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que nos notifique su decisión de desistir del presente contrato. El plazo se considerará cumplido si efectúa el envío de la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.
Usted correrá con el coste directo de la devolución de la mercancía.
Sólo tendrás que pagar la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su calidad, propiedades y funcionamiento.

información general
1) Evite dañar o contaminar la mercancía. Por favor, envíenos la mercancía de vuelta en su embalaje original, si es posible, con todos los accesorios, paneles de protección y todos los componentes del embalaje. Si es necesario, utilice embalaje protector. Si ya no dispone del embalaje original, utilice un embalaje adecuado para garantizar una protección adecuada contra daños durante el transporte.
2) El cliente deberá asumir todos los gastos de envío de la devolución. No asumiremos ningún coste por ello.
3) Se recuerda que los puntos 1 y 2 antes mencionados no constituyen un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.

Exclusión del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos a distancia:
1) Para el suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.
2) Para la entrega de mercancías que puedan estropearse con facilidad o cuyo plazo de caducidad se exceda.
3) Para el suministro de bienes precintados que, por razones de protección de la salud o de higiene, no sean aptos para su devolución si su precinto ha sido retirado después de la entrega.
4) Por la entrega de mercancías si, después de la entrega, se han mezclado inseparablemente con otras mercancías debido a su naturaleza.

Por favor envíe su revocación a
Fabricación de cremas Bio DiVeda®
tungsteno
Oficina: Heinrich-Heine-Straße 4,

15907 Lübben (Bosque del Spree)
Teléfono: +49 3546 1769472
Correo electrónico: shop@biodiveda.de

Fin de la política de cancelación